Requisitos:
- Educación superior universitaria en Ingeniero (Electrónica, electromecánica, eléctrica)
- Con experiencia en tener personal a cargo y su manejo correspondiente.
- Preparación universitaria o afín en el área de administración de empresas.
- Con capacidad de manejar proyectos de alto valor (Project Manager)
- Con conocimientos en el área de refrigeración (preferiblemente).
- Experiencia de 5 años como gerente en departamentos similares o de servicio técnico y
reparación de equipos.
- Alta capacidad analítica para resolución de problemas técnicos.
- Licencia de conducir vigente categoría minia (3)
- No mayor de 35 años de edad
- Conocimientos básicos de electrónica PLC.
- Conocimientos de paquete office
- Disponibilidad de trabajos en horarios no regulares
- Apto para trabajar bajo presión.
- Con excelente trato y servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft office.
- Capas de leer planos eléctricos de equipos.
- Manejo de AutoCAD y similares.
- Altos valores principalmente honesto, responsable y ordenado
Responsable:
- Visitar los clientes y realizar la supervisión del equipo de servicio técnico.
- Elaboración de reportes correspondientes a su departamento y KPI´S establecidos.
- Supervisar los reportes de gastos y viático del dpto. de servicio.
- Responsable de las unidades vehiculares asignadas al dpto. de servicio técnico.
- Dar seguimiento y mantener actualizado y en crecimiento EL PLAN DE MEJORA CONTINUA
DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Dar seguimiento y mantener actualizado el PLAN DE RETROALIMIENTACIÓN A CLIENTES
del departo de servicio.
- Establecer y dar seguimiento a los planeamientos estratégicos de su departamento.
- Dar apoyo al área comercial para el desarrollo y cumplimiento de las metas establecidas.
- Dar seguimiento a los planes de PMP establecido con los clientes.
- Mantener el inventario de partes, accesorios, lubricante y demás requerimientos para cumplir
adecuadamente con los requisitos de los clientes y los PMP.
- Establecer los requisitos de capacitación para los su departamento y personal a cargo.
- Cumplir con las normas de seguridad ocupacional de la empresa y de los clientes.
- Realizar los reportes y reuniones con los clientes, acorde a los requerimientos de los clientes,
para su retroalimentación y mejora continua.
Ofrecemos:
- Salario Inicial de L. 35,000.00
- Excelente equipo de trabajo y ambiente laboral
- Capacitación a nivel nacional e internacional
- Beneficios de ley
