Empresa: Visualize
Localidad: Francisco Morazan
Departamento: TODO EL PAIS
Tipo de Contrato: Cualquiera
Salario: L20,000
Somos un equipo comercial enfocados a generar un impacto positivo en la vida de nuestros clientes y hoy estamos buscando integrartes a nuestro equipo como Coordinador/a de Unidad en nuestra área de operaciones en la que estarás a cargo de Ejecutivos de Contact Center
Tu propósito será gestionar los programas de soporte a clientes/ventas y servicio de post venta con el fin de entregar un servicio oportuno y de calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
Trabajarás principalmente en:
Asignar y supervisar las actividades del equipo
Gestionar llamadas Inbound y outbound
Reportes de gestión
Registro de la información en plataforma digital
Realizar capacitaciones y actividades reformativas para el equipo
Cumplimiento de KPIs.
¿Qué necesitas para postular?
Experiencia de al menos 1 años como Coordinador/a de Call Center o vendedor en tiendas retail .
Offcie nivel medio (Excel medio o alto)
Capacidad de comunicación.
Resolución de conflictos
Persona resolutiva y proactiva
Podemos superar tus expectativas !
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